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10-15k·12薪 7个工作日内反馈

佛山-顺德区

大专及以上 3年以上 语言不限 年龄不限
客诉工程师 泛仕达机电股份有限公司

10-15k·12薪 绩效奖金 带薪年假 午餐补助

应聘职位
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  • 绩效奖金
  • 带薪年假
  • 午餐补助
  • 定期体检
  • 五险一金
  • 包住

职位描述:

1、负责对客户投诉提出的纠正预防对策有效性的评估及异常的结案确认,标准化推广;
2、在客诉处理过程中制定各项改善措施,并进行跟踪、效果验证、通报。
3、负责客户投诉的原因分析及召开内部检讨会议,将改善对策及时回复客户;
4、负责对营销或客户反馈的质量损失成本的统计、分析并适当时与相关责任部门检讨改善对策;
5、负责识别客户趋势性品质异常,并主导异常专案的改善活动;

岗位要求:
1、大专以上学历,3年以上客诉处理经验;
2、沟通协调能力良好,有独立承接与推动客户投诉的经验;
3、熟悉TS16949五大核心工具使用,会运用8D及能独立制作8D报告;
4、熟悉汽车内外饰生产工艺及品质控制点要求者优先考虑;
5、良好的英语读写能力,能作为工作语言交流

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其他信息:

  • 所属部门:
  • 专业要求:
  • 汇报对象:
  • 下属人数:

企业介绍:

     泛仕达机电股份有限公司于2004年成立,注册资金3亿8千万人民币。公司位于顺德科技工业园A区(大良五沙)占地面积8万多平方米,现有员工1500多人,是专业生产电机、风机、电机金属叶轮、特种泵类等机电一体化产品,集产品的研发、生产、销售于一体的大型现代化港资企业。
      目前已建立了200多款以智能外转子风机为核心的离心风机、轴流风机、新型混流风机及特种水泵产品群,凭借着雄厚的技术研发实力、先进的质量管理体系、强大的生产制造能力、高素质的人才队伍、稳健的财务结构,形成“创新、质量、效率”等核心竞争能力,业务范围遍布全球30多个国家和地区,成为众多著名家电龙头企业的重要合作伙伴,同时也成为汽车、通讯、IT等行业的合作精英。
      随着公司的不断发展,我们已经在深圳、西安成立了研发中心,与温氏集团合作成立云浮公司,在美国、德国、马来西亚等地均开设了分公司。主板上市工作开展中。

泛仕达人力资源
泛仕达公司下设营销中心、技术中心、生产中心、人力资源部和财务部,拥有员工900多人,公司历来坚持“以人为本”的人才理念,重视企业人才培养:
1、连续六年以来面向全国重点高等院校招聘应届毕业生进行专业培训,为企业长远发展建立人才储备库;
2、与西安交大、广东工业大学等高校进行校企合作项目,联合定向培养在职研究生;
3、公司内大胆的管理人才跨界培养,鼓励内部人才合理流动,实行公开竞聘上岗、最大限度地释放人才潜能。
4、清晰的职业发展通道,专业与管理路线双轨并行,实现公司与个人理想共赢;
我们秉持“诚信、创新、共赢”的经营理念,一贯实行以员工为主导的企业文化建设,开设了食堂、乒乓球室、篮球场、图书室等多项文化体育及生活设施,员工学习、培训及业余文化生活丰富多彩。

加入泛仕达公司,我们将为您提供:

1、具有较强市场竞争力的工资待遇,优越的办公环境;
2、按国家规定为员工购买社会保险,同时根据岗位需要增加购买商业保险;
3、泛仕达人享有婚假、丧假、产假、工伤假、年休假等有薪假期和国家法定假日;
4、公司为您提供宿舍,普通职员标准为2人/间;科级以上干部或中级工程师3以上的技术人员1人/间。宿舍配有床、衣柜、电脑桌椅及免费网线、阳台、独立的洗手间、热水器。
5、免费为您提供中餐和晚餐,夏季每天免费提供凉茶或糖水。
6、节日发放慰问金或礼品;每月为生日的员工送精美的卡片和实用的小礼品,职员过生日的当月可带薪休息半天。
7、开展各类文体活动,成立各类兴趣小组(如:羽毛球、自行车等),年终举行晚会和聚餐、抽奖等活动;
8、免费班车往返容桂、大良接送员工上下班。
9、公司根据岗位的不同,提供相应的通讯补助。
10、每年组织工龄2年以上的员工外出旅游。

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可能感兴趣的职位:

  • 行业:机械制造/机电/重工
  • 公司规模:1000-2000人
  • 公司地址:广东佛山顺德区顺德科技工业园五沙顺诚南路9号(528300)
  • 注册时间:2004年02月
  • 注册资本:36900万人民币
  • 经营期限:2004年02月13日-2054年02月12日
  • 经营范围:生产经营电机、风机、空调、家用电器、泵、工业及农用电器产品;经营和代理各类商品及技术的进出口业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

收起

职位发布者

高女士 / 25000

泛仕达机电股份有限公司

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